أرقام شركة المياه الوطنية المجانية وطريقة استخراج قيمة الفاتورة

أرقام شركة المياه الوطنية المجانية وطريقة استخراج قيمة الفاتورة
أرقام شركة المياه الوطنية المجانية

تعمل شركة المياه الوطنية على إطلاق الكثير من الخدمات للمواطنين  منها الاستعلام عن قيمة الفاتورة وتسهيل التواصل مع الشركة لتقديم الشكاوى حول زيادة قيمة الفاتورة، وفي حالة مواجهة مشاكل في مواسير المياه وحدوث تسربات أو انقطاع للمياه لجميع المناطق في المملكة العربية السعودية، وتحرص الشركة على الرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والوقوف على حاجات المواطنين وتحقيق راحتهم وتذليل العقبات أمامهم، ونقدم فيما يلي أرقام شركة المياه الوطنية المجانية وطريقة استخراج قيمة الفاتورة.

أرقام شركة المياه الوطنية المجانية وطريقة استخراج قيمة الفاتورة

نوفر في القائمة التالية جميع أرقام شركة المياه الوطنية المجانية فاحرصوا على الاحتفاظ لاستخدامها عند الحاجة، وهي كالتالي:

  • الرقم الموحد المجاني الخاص بالاستعلامات والشكاوى واستخراج قيمة الفواتير(920001744، أو الرقم 966114409444).
  • التواصل مع خدمة عملاء الشركة على البريد الإلكتروني.
  • استخدام رقم الطوارئ على مدار اليوم لخدمات الأعطال وتسربات المياه وهو الرقم
  • التواصل من خلال رقم الفاكس الخاص بالشركة الوطنية للمياه وهو
  • التواصل مع فرع الشركة الوطنية للمياه بمدينة مكة المكرمة على الرقم5453535 أو من خلال الرقم الآخر وهو 5421717، ويتم استخدام هذه الأرقام في حالات انقطاع المياه بصورة متكررة أو بشكل طويل، أو في حالة طلب خدمات إصلاح خطوط المياه المختلفة
  • رقم خدمة وايت بجدة التابعة للشركة الوطنية للمياه على الرقم 6939503-0، أو من خلال رقم الفاكس.

كيفية حجز موعد الشركة الوطنية للمياه

أتاحت الشركة الوطنية للمياه إمكانية حجز موعد للتواصل بشكل مباشر معها، ويتم حجز هذا الموعد بصورة إلكترونية للحد من الازدحام على الخدمة، ويتم حجز الموعد على النحو التالي:

  • الذهاب إلى صفحة شركة المياه الوطنية الرسمية على شبكة الإنترنت.
  • من الصفحة الرئيسية يتم الدخول على صفحة الخدمات الإلكترونية ثم تسجيل الدخول عبر إدخال البيانات الخاصة بالمستخدم وهي رمز المرور، اسم المستخدم، أو إنشاء حساب جديد من خلال الآلية المتاحة في الصفحة
  • من الخدمات الظاهرة يتم النقر على خيار حجز موعد ثم كتابة التفاصيل الخاصة بهذا الموعد، ومنها نوع العقار، مدينة السكن، مركز الخدمة.
  • النقر على زر طلب الخدمة.
  • تحديد الموعد المطلوب من خلال المواعيد المطروحة والأوقات المتاحة بشركة المياه الوطنية، واختيار المقر القريب لمحل السكن.
  • الضغط على زر تأكيد الطلب ثم استقبال رسالة على الجوال تحتوي على بيانات الموعد.
  • يتم احضار التفاصيل الخاصة بالموعد الموجودة في الرسالة واصطحابها عند التوجه في الموعد المحدد، وإظهار الرسالة عند الدخول إلى مقر شركة المياه.

استخراج فاتورة المياه عبر رقم الهوية

بعد التعرف على أرقام شركة المياه الوطنية المجانية وكيفية حجز موعد نوضح الآن كيفية استخراج قيمة فاتورة المياه عبر رقم الهوية:

  • الذهاب إلى المنصة الإلكترونية الخاصة بشركة المياه الوطنية ثم الدخول على قائمة الخدمات الإلكترونية.
  • النقر على أمر الفواتير الظاهر في الخدمات الموضحة.
  • الضغط على كلمة تسجيل الدخول لإتمام البيانات الخاصة بالمستخدم على النحو الصحيح.
  • بعد الانتهاء يتم استعراض قيمة الفاتورة برقم الحساب داخل الموقع الإلكتروني.

كيفية تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية

يمكن للمواطن تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية من خلال الخطوات التالية:

  • بعد تسجيل الدخول على موقع شركة المياه الوطنية السعودية باسم المستخدم ورمز المرور يتم التوجه إلى أمر تقديم شكوى.
  • تحديد نوع الشكوى والفئة الفرعية لها وغيرها من البيانات المتعلقة بالشكوى.
  • كتابة وصف الشكوى بشكل مختصر ثم النقر على أمر تقديم.
  • يتم معالجة الشكوى المقدمة من العميل ثم انتظار وصول رد من شركة المياه الوطنية يُفيد بالإجراءات المُتخذة بصدد هذه الشكوى.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *