رقم خدمة عملاء وزارة الحج والعمرة المجاني 1445، وأهم الخدمات

رقم خدمة عملاء وزارة الحج والعمرة المجاني 1445، وأهم الخدمات
رقم خدمة عملاء وزارة الحج والعمرة

وزارة الحج والعمرة هي الجهة المختصة بتقديم جميع خدمات زوار البيت الحرام وأداء مناسك الحج والعمرة، ويقع المقر الرئيسي للوزارة في مكة المكرمة، وتعمل منذ إنشائها على تحقيق الضوابط والأنظمة في مواسم الحج والعمرة وتطبيقها على الزائرين، كما تعمل على تهيئة البنية التحتية والمرافق لتقليص المشاكل التي تواجه الحجاج والمعتمرين لبيت الله الحرام وتذليل المصاعب خلال رحلتهم إلى المملكة العربية السعودية، رقم خدمة عملاء وزارة الحج والعمرة المجاني 1445 وأهم خدماتها نستعرضها فيما يلي.

رقم خدمة عملاء وزارة الحج والعمرة المجاني 1445، وأهم الخدمات

خصصت وزارة الحج والعمرة أرقتم مجانية للتواصل معها من داخل أو خارج البلاد، حيث يمكن للحجاج والمعتمرين الحصول على إجابات لمختلف أسئلتهم واستفساراتهم من خلال إدارة هذه الأرقام والتحدث بشكل مباشر مع مسؤول خدمة عملاء، وذلك على الأرقام التالية:

  • الرقم المجاني: 00966920002814
  • من خارج البلاد يمكنكم التواصل على الرقم المجاني: 8004304444، خلال مواقيت العمل الرسمية.
  • يمكن أيضاً استخدام منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بوزارة الحج والعمرة للتعرف على أحدث خدماتها والاستعلام عن الخدمة المطلوبة، ومن ذلك صفحتها على منصة فيسبوك، وعلى منصة انستجرام، وعلى منصة اكس أو تويتر سابقاً.
  • يُتيح موقع وزارة الحج والعمرة خدمات إلكترونية مختلفة للحجاج والمعتمرين عبر الرابط المخصص.

استعلام عن حجز وزارة الحج والعمرة

بعد التعرف على رقم خدمة عملاء وزارة الحج والعمرة المجاني، فإن وزارة الحج والعمرة توفر خدمات متعددة للحجاج لضمان الوصول لموسم حج وعمرة متميز، وتحقيق تجربة لا تُنسى للحجاج والمعتمرين، وتقدم خدمة الاستعلام الإلكترونية للاستعلام عن حجز أو الاستعلام عن الشركات المشاركة في موسم الحج والعمرة، ولكي يتمكن الحاج أو المعتمر من الاستعلام من حالة الحجز أو غيرها من خدمات الاستعلام عبر منصة وزارة الحج والعمرة عليه اتباع ما يلي:

  • الدخول بصورة مباشرة على منصة وزارة الحج والعمرة.
  • الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية ومنها يضغط على زر الاستعلام.
  • الدخول على خدمة الاستعلام المطلوبة لاستخراج بعض البيانات عن الحجز على سبيل المثال، أو الاستعلام عن الشركات المعتمدة والمختصة بتقديم خدمات الحج والعمرة، وغيرها من خدمات الاستعلام.
  • الحصول على المعلومات التفصيلية بعد النقر على مربع التالي.

الاستعلام عن تأشيرة الحج والعمرة

يمكن الاستعلام عن تأشيرة الحج والعمرة من خلال الدخول على منصة وزارة الخارجية التي تقدم جميع ما بتعلق بخدمات التأشيرات على النحو التالي:

 

  • التوجه إلى الرابط المخصص للاستعلام عن التأشيرات
  • كتابة رقم الطلب المرجعي لاستمارة وزارة الحج والعمرة.
  • تسجيل الرقم الخاص بجواز السفر واختيار الجنسية من بين الجنسيات الموضحة في الصفحة.
  • يظهر رمز تحقق عليك إدخاله في المكان الخالي بالصفحة.
  • النقر على أمر الاستمرار.
  • اتمام الخطوات التالية للتعرف على حالة التأشيرة، وظهور حالة الموفقة عليه بالقبول أو بالرفض.

ما هي الخدمات الإلكترونية المقدمة من وزارة الحج والعمرة

توجد الكثير من الخدمات الإلكترونية الموجهة من وزارة الحج والعمرة لجميع الحجاج والمعتمرين، وذلك بهدف تسهيل حصولهم عليها بدون صعوبات أو مشاكل، ومن هذه الخدمات ما يلي:

  • خدمة إلغاء تصريح الحج.
  • خدمة الاستعلام عن مؤسسات الحج المرخصة بالداخل.
  • خدمة استخراج تصريح حج للسعوديين والمقيمين.
  • خدمة حجز تصريح حج للمقيمين والمواطنين.
  • خدمة الاستعلام عن حالة الحجز.
  • خدمة استعادة مبلغ حجز موسم الحج السابق.
  • خدمة الاستعلام عن التأشيرة الخاصة بالعمرة.
  • خدمة تقديم معاملة من جديد.
  • خدمة اعتماد عقد نقل لحجاج الخارج.
  • خدمة اعتماد عقد إعاشة لحجاج الخارج.
  • خدمة اعتماد عقد سكن لحجاج الخارج.
  • خدمة الاستعلام عن معاملة وزارة الحج والعمرة.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *