كيفية استرداد تذكرة الخطوط السعودية 1445

كيفية استرداد تذكرة الخطوط السعودية 1445
استرداد تذكرة الخطوط السعودية 2024

إذا كان لديك رغبة في استرداد تذكرة الخطوط السعودية، فتابع هذه المقالة وسوف تعرف أكثر من  طريقة لاسترداد التذكرة بمنتهى السهولة، إليكم أبرز التفاصيل.

استرداد تذكرة الخطوط السعودية 2024
طريقة استرداد تذكرة الخطوط السعودية

استرداد تذكرة الخطوط السعودية

من المهم زيارة الموقع الرسمي لخطوط الطيران لكي تعرف سياسة خطوط الطيران وتتجنب دفع رسوم إضافية، فقام الموقع بإتاحة رابطا مخصصا يسمح لك بتقديم طلب استرداد ثمن التذكرة.

فسوف يساعدك موقع الطيران السعودي في إمكانية استرداد التذكرة، وتتوافر هذه الخدمة في معظم الحالات سواء للذين حجزوا عن طريق الموقع الرسمي أو عبر وسيط سفر.

ومن المعروف أن شروط الاسترداد تختلف طبقا لنوع التذكرة وشروط الحجز، فيجب أن تتحقق من هذه الشروط قبل القيام بعملية استرداد التذكرة.

شروط استرداد المبلغ

أكدت الخطوط السعودية أن المبالغ المستردة متاحة فقط للتذاكر القابلة للاسترداد أو القابلة للاسترداد جزئيا، مع العلم أنه يسمح باسترداد التذاكر غير المسموح لاستردادها في بعض الحالات مثل عدم قدرتك على السفر لظروف صحية.

ويجب أن تكون على معرفة أن عملية استرداد مبلغ التذكرة قد يصل إلى 12 أسبوعا، ويؤثر على ذلك أيضا بعض الأمور مثل  طريقة الدفع المستخدمة وتعقيد الحالة طبقا لسياسات الحجز.

ولا بد من أن تكون على علم أن خطوة إلغاء التذاكر أهم من خطوة استرداد المبلغ ويجب أيضا أن تسبقها، فإذا لم تقم بإلغاء الحجز ولم تذهب إلى المطار في يوم السفر سوف يفرض عليك غرامة مالية.

وسائل استرداد تذكرة الخطوط السعودية

إذا كان لديك تذاكر تم حجزها فتستطيع استردادها برقم التذكرة على نفس وسيلة الدفع التي قمت باستخدمها لشراء التذكرة، سواء كان:-

          • نقدي.
          • شيك.
          • سداد.
          • الشبكة السعودية للمدفوعات.
          • سبان.
          • فيزا.
          • ماستر كارد.

رقم خدمة العملاء لاسترداد تذكرة خطوط السعودية

يمكنك استرداد تذكرة خطوط السعودية عن طريق الوتساب عبر الرقم التالي 920022222..

طريقة إلغاء التذكرة

يجب أن تقوم بإلغاء التذكرة قبل القيام بطلب استرداد المبلغ، إليكم طريقة الإلغاء:-

      • أولا عليك الدخول على الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
      • ثم عليك اختيار إدارة الحجوزات وادخل رقم الحجز الخاص بك مع اسمك كمسافر.
      • عليك اختيار الرحلة التي ترغب بإلغائها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
      • إذا كانت التذكرة قابلة للاسترداد، سيتم إصدار طلب لإرجاع قيمة التذكرة.
      • وسيتم إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني تشتمل على تأكيد إلغاء المبلغ المسترد.

طريقة استرداد التذكرة

بعدأن قمت بإلغاء التذكرة، تستطيع القيام بعملية الاسترداد عن طريق الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية، إليكم الخطوات التالية:-

  • عليك زيارة موقع الخطوط السعودية واختيار قسم إدارة الحجوزات.
  • ثم اختر استرداد قيمة الرحلة.
  • أو يمكنك الانتقال إلى رابط الخدمة مباشرا.
  • وسوف ينقلك الرابط إلى صفحة استرجاع التذاكر المحجوزة، وقم بالضغط على خانة تقديم طلب.
  • ثم ادخل رقم التذكرة واللقب أيضا في الخانات المخصصة لهما.
  • وقم بالضغط على طلب جديد مع استلام كود التحقق المرسل إلى الهاتف الجوال مع إضافته والضغط على الموافقة.
  • اختر سبب الاسترداد من الخيارات ثم next.
  • وسوف يتم إظهار رسالة لديك معناها أن الطلب أنشأ بنجاح وعندما تكتمل عملية الاسترداد فسوف تستلم رسالة تأكيد.

ويجب أن تكون على معرفة أن هناك رسوم إدارية عند إلغاء التذاكر.

بعض الاسئلة الشائعة

ما هي أنواع التذاكر التي تستطيع استردادها؟

كافة التذاكر الإيرادية ذات الإصدار الأولي، التي ثمت بإصدرها من إحدى قنوات البيع الخاصة بالخطوط السعودية بطرق الدفع مثل سداد، البطاقات الائتمانية، نقدا، شيك، الشبكة السعودية.

هل يمكن استرداد التذاكر الصادرة من وكالات السفر والسياحة؟

يتم استردادها عن طريق وكيل السفر الذي قام بإصدرها.

متاح استرجاع التذاكر المعاد إصدارها عن طريق الموقع؟

لا، يجب زيارة أقرب مكتب مبيعات السعودية لاسترجاع التذاكر المعاد إصدرها.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *