مجلس الضمان الصحي يوضح خطوات الاستعلام عن التأمين الطبي في السعودية 1445

مجلس الضمان الصحي يوضح خطوات الاستعلام عن التأمين الطبي في السعودية 1445
الاستعلام عن التأمين الطبي من مجلس الضمان الصحي

واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس الضمان الصحي هي إمكانية الاستعلام عن التأمين الطبي في مجلس الضمان الصحي، وتجدر الإشارة أن للتأمين الطبي أهمية كبيرة بالمملكة العربية السعودية، حيث يتوفر للأفراد والأسر من خلال خدمة التأمين الطبي المقدمة من مجلس الضمان الصحي الحماية الصحية التي تلزمهم ضد المخاطر الصحية المحتملة، وللحصول على الرعاية الصحية المناسبة من قبل مجلس الضمان الصحي التعاوني المعني بالإشراف على شركات التأمين الصحي العاملة في المملكة، والذي يعمل بالضرورة على حماية حقوق الأفراد المؤمن عليهم داخل الدولة.

خطوات الاستعلام عن التأمين الطبي من مجلس الضمان الصحي

للتمكن من الاستعلام عن التأمين الطبي إلكترونيا عبر رابط موقع مجلس الضمان الصحي، يتم هذا عبر اتباع الخطوات التالية:

  • زيارة رابط موقع مجلس الضمان الصحي الكترونيا عبر الرابط الرسمي.
  • ثم النقر على زر “الخدمات الإلكترونية”.
  • اختر خدمة الاستعلام عن معلومات التأمين.
  • ثم بعدها قم بالنقر على الدخول للخدمة.
  • أكتب رقم بطاقة الأحوال المدنية في الحقل المخصص لذلك، أو قم بكتابة رقم الإقامة.
  • أكتب الرمز المرئي، ثم انقر على زر إرسال.
  • انتظر لتظهر لك كافة المعلومات والبيانات التي تختص بالتأمين الصحي المستعلم عنه.
  • قم بعدها بطباعة معلومات التأمين من خلال النقر على زر “طباعة”.

كيفية تقديم شكوى ضد مقدم خدمة الرعاية الصحية

وقد أتاح مجلس الضمان الصحي إمكانية تقديم شكوى ضد مقدم خدم الرعاية الصحية بصورة إلكترونية، حيث يتم تقديم الشكوى عبر اتباع الخطوات التالية:

  • يتم التوجه إلى رابط موقع مجلس الضمان الصحي الرسمي.
  • ثم اضغط على أيقونة مقدمي الرعاية الصحية.
  • ثم اختر خدمة شكوى ضد غدارة المطالبات.
  • ثم أنقر لاختيار مقدمة خدمة الرعاية الصحية الذي تريد تقديم الشكوى ضده.
  • ثم سجل البيانات الخاصة بك كمقدم شكوى.
  • بعدها قم بإرفاق صورة من المستندات التي تؤيد تقديمك للشكوى.
  • ثم أنقر على أيقونة التأكيد.

خدمات مجلس الضمان الصحي

يقدم مجلس الضمان الصحي عدد من الخدمات الإلكترونية التي تفيد الفرد الراغب في استخدامها وتسهل الأمور عليه، من أبرز تلك الخدمات:

  • استعلام عن حالة التأمين.
  • مقدمي الرعاية الصحية:
    • طلب اعتماد / طلب تجديد اعتماد مقدمي خدمات الرعاية الصحية.
    • إضافة مفوض.
    • استرجاع مبلغ.
    • شكوى ضد إدارة المطالبات.
    • شكوى ضد المجلس.
    • التحقق من موظف خدمة العملاء.
    • بلاغ احتيال.
  • المؤمن لهم:
    • شكوى ضد شركة التأمين.
    • ربط إلكتروني/ طلب تحقق من أعداد العاملين.
    • شكوى ضد مقدم خدمة الرعاية الصحية.
    • شكوى ضد المجلس.
    • شكوى عدم ربط زائر.
    • شكوى ضد صاحب عمل.
    • (استفسار / اقتراح).
    • استعلام عن شكوى.
    • بلاغ احتيال.
  • شركات التأمين:
    • طلب تأهيل جديد لشركة التأمين.
    • تجديد تأهيل أو إعادة تأهيل شركات التأمين.
    • اضافة مفوض.
    • شكوى ضد مقدم خدمة الرعاية الصحية.
    • شكوى ضد المجلس.
    • شكوى إدارة المطالبات.
    • تحقق من اضافة موظف خدمة العملاء.
    • طلب استرجاع مبلغ.
    • بلاغ احتيال.
  • صاحب عمل:
    • شكوى عدم ربط معلومات.
    • رفع ايقاف.
    • حاسبة الغرامات.
    • بلاغ احتيال.
  • شركات إدارة المطالبات:
    • طلب تأهيل شركات إدارة المطالبات.
    • تجديد تأهيل شركات إدارة المطالبات.
    • إضافه مفوض.
    • شكوى ضد مقدم خدمة الرعاية الصحية.
    • استرجاع مبلغ.
    • شكوى ضد المجلس.
    • تحقق من إضافة موظف خدمة العملاء.
    • بلاغ احتيال.

رقم خدمة عملاء وزارة الصحة

يتمكن كافة مواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها من التواصل مع وزارة الصحة، وهذا من خلال الاتصال عبر رقم الوزارة من داخل المملكة على الرقم المجاني 937، ومن خارج المملكة يتم التواصل عبر الاتصال على الرقم 00966920005937 لتقديم الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *